Tem dúvidas? Nós ajudamos.
Sabemos que recorrer a uma teleconsulta pode ser uma novidade para muitas pessoas. Por isso, reunimos aqui as perguntas mais comuns, explicadas de forma simples, para que saiba exatamente como funciona o nosso serviço.
O que é uma teleconsulta médica?
É uma consulta com um médico, feita online através do Google Meet. Pode esclarecer sintomas, receber orientação, receitas médicas, atestados e pedidos de exames, tudo sem sair de casa.
A teleconsulta é igual a uma consulta presencial?
Sim, a consulta tem a mesma validade legal e é realizada por médicos licenciados. A única diferença é que acontece à distância. Se o médico entender que precisa de observação presencial, será feito o encaminhamento.
Que problemas de saúde posso resolver por teleconsulta?
Muitos sintomas podem ser avaliados à distância, como febre, dores de garganta, tosse, diarreia, vómitos, constipações, pequenas infeções, dúvidas clínicas, renovação de receitas e acompanhamento de doenças crónicas.
Como funciona a receita médica digital?
Depois da consulta, se o médico considerar necessário, a receita é emitida de forma eletrónica e pode ser usada em qualquer farmácia em Portugal.
Quanto custa uma teleconsulta?
O preço varia consoante a especialidade. As consultas começam em 49,90 €. No caso da Medicina Geral e Familiar, as consultas de acompanhamento custam 39,90 €.
Como faço o pagamento?
O pagamento é feito online, no momento da marcação, através de MB Way, Multibanco ou cartão bancário.
É seguro e confidencial?
Sim. Seguimos o RGPD e todas as regras de confidencialidade médica. As consultas não são gravadas e os seus dados são tratados com total segurança.